WISEAI
웨비나 라이브 방송 다시보기

현직 원장이 공개하는

환자 누수 막는AI 운영 노하우

환자 문의부터 예약·재내원까지
에이유(AiU)가 실제 병원에서
어떻게 활용되는지 확인해보세요.

  • • 도입문의 전원 에이유(AiU) 2개월 무료
  • • 방문 상담 완료 시 ‘신세계 상품권 3만원’ 증정
    — 도입·계약 여부와 무관
웨비나에 참여한 병원 원장님들

Live Summary

한 시간 동안,
원장님들은 이런 걸
얻어가셨습니다

기능 설명이 아니라, AI 플랫폼 1년 넘게 써 본 원장님이
방송에서 직접 하신 말씀입니다.

김보경 대표원장
LIVE

서울센트럴 치과

김보경 대표원장

예전에는 환자가 어디서 들어와어떤 진료까지 갔는지
한 번에 보기 어려웠어요.
매출이 올랐다는 것보다, 왜 올랐는지
알게 된 게 더 큰 변화입니다.

에이유(AiU) 도입 1년차 · 라이브 방송 중

세 가지 AI운영
노하우 전수

운영 노하우 01

유입 · 문의

환자가 병원을 발견하고 첫 문의를 남기는 구간

환자 유입부터 문의·예약까지,
AI가 알려주니 한눈에 보여요.

  • 플레이스·홈페이지·광고·카카오 문의를 하나로 통합해 24시간 상담부터 예약까지 한 번에 연결합니다.
  • AI가 전화를 대신 받아 진료 중 · 점심시간 · 퇴근 후에도 문의 내용을 놓치지 않고 기록합니다.
AI 페이지AI 챗봇다국어 상담AI 인바운드 콜
운영 노하우 02

상담 · 예약

문의를 예약으로 만들고, 그 결과를 기록으로 남기는 구간

AI가 밤사이 문의를 정리해주니,
예약 가능성 높은 환자부터 챙길 수 있어요.

  • AI가 진료 가능 시간을 안내하고 예약을 접수합니다. 닫힌 시간에도 예약과 관심 환자 정보를 놓치지 않습니다.
  • 직원이 확정하면 EMR까지 자동 연동됩니다. 통화 맥락도 남아 이어서 응대할 수 있습니다.
AI 예약관리상담 이력 기록EMR 연동예약 확정 안내
운영 노하우 03

차트 · 재내원

차트에 남아 있지만 연락이 끊긴 환자를 다시 부르는 구간

한동안 안 오시던 환자에게 AI가 먼저 연락하니,
다시 예약을 잡는 분들이 생겼어요.

  • 정기검진·미방문·중단 환자를 자동 선별해 필요한 환자에게만 맞춤 연락합니다.
  • 검진은 메시지로, 상담은 AI 콜로 연락합니다. 직원이 매번 대상을 정하지 않아도 됩니다.
AI 아웃바운드DB 마이닝휴면환자 관리브랜드 메시지

AI 운영 노하우 웨비나 방송을 통해
얻을 수 있는 Tip 네 가지

TIP 01

우리 병원은 어느 구간에서 환자를 놓치고 있을까?

TIP 01 운영 노하우 예시

환자 여정별 이탈 구간을진단하는 기준

TIP 02

놓친 전화, 어떻게 다시 예약으로 만들 수 있을까?

TIP 02 운영 노하우 예시

미응대 전화부터후속 상담까지 연결하는 방법

TIP 03

AI 상담 내용을 전자차트에 남겨 활용할 수 있을까?

TIP 03 운영 노하우 예시

AI 상담부터 전화·예약까지운영 데이터로 관리하는 방법

TIP 04

AI와 직원의 역할, 어떻게 나누면 좋을까?

TIP 04 운영 노하우 예시

AI와 직원이 업무를 나눠환자를 관리하는 방법

Live Replay

놓친 부분만 골라보세요

LIVE 방송 핵심 내용을
병원 운영 구간별로 다시 확인할 수 있습니다

유입·문의

유입된 환자를 병원 전용 AI 페이지에서 바로 응대합니다

상담·예약

AI가 운영시간 외 전화까지 받고, 문의 확인부터 예약까지 이어갑니다

차트·재내원

정기검진·미내원 환자에게 AI가 먼저 연락해 재내원을 안내하고, 상담 내용을 차트에 남깁니다

AI Activity Report

AI가 한 일은
매달 리포트로 확인합니다

전화 몇 통을 받았고 예약이 몇 건 늘었는지,
감이 아니라 숫자로 남습니다.

AI 활동 리포트 · 월간

2026.08.01 – 08.31

총 수신콜

1,284

AI 응대율

96.2%

예약 전환

312

부재중 회수

187

시간대별 수신콜

단위: 건 · 예시 데이터

80400
운영시간 외
71
66
57
101214161820
아웃바운드 발신 642연결 411예약 128내원 94

어떤 기능부터 시작해야 할지
병원마다 답은 다릅니다

진단 대상
  • 진료 중 전화를 자주 놓치는 병원
  • 상담 후 예약 전환이 낮은 병원
  • 당일 변경·취소가 많은 병원
  • 미결정 환자 DB가 쌓여 있는 병원
  • 정기검진 안내에 손이 많이 가는 병원

가장 많이 놓치는 구간부터
먼저 확인해드립니다

현재 병원의 운영 상황을 진단하고,
필요한 기능과 예상 운영 방식을
담당 매니저가 병원에 맞춰 안내드립니다.

방송으로 확인하셨다면,
이제 우리 병원에 적용해보세요

*원장님 병원에서 가장 먼저 개선할 구간을 찾아드립니다.