[병원의 속사정 #7] 포스트잇에 적힌 예약은 예약이 아닙니다

포스트잇에 적힌 예약은 예약이 아닙니다. 지금 모니터 옆에 몇 장 붙어 있나요? "윤OO님 상담 후 연락" "8/11 오전 예약 확인!!" "미수신자 체크" 전화로 받아 적고, 다시 EMR에 옮기고, 그 사이에 또 전화가 옵니다. 메모 한 장이 떨어지면 예약이 사라지고 예약이 사라지면 환자가 사라집니다. 그리고 그 환자는 다시 오지 않습니다. 에이유는 전화를 받는 순간 예약을 바로 EMR에 기록합니다. 다시 옮겨 적지 않아도 됩니다. 📌 포스트잇 사진 찍어서 댓글에 남겨주세요. 가장 많은 분께 진단 리포트 보내드립니다.