[업데이트] AI 응답 설정 및 아웃바운드 운영 편의 기능 업데이트 안내

안녕하세요. 에이유 운영팀입니다.

AI 아웃바운드 및 응답 설정 기능의 활용도를 높이고,

운영 과정에서의 혼선을 줄이기 위한 주요 기능 개선 사항이 아래와 같이 배포되었습니다.

1️⃣ AI 맞춤형 즉시 발송 대상자 불러오기 방식 개선

AI 맞춤형 즉시 발송 기능에서 대상자 등록 UX가 개선되었습니다.

🔧 주요 변경 사항

기존

• 고객 이름을 직접 검색하여

  대상자를 1명씩 개별 선택·추가해야 하는 방식

변경

• 고객 정보를 검색 조건으로 필터링한 후

  목록에서 다중 선택하여 한 번에 대상자 등록 가능

• 마지막 내원일자, 생년월일 등 조건을 기준으로 대상자 검색 및 선별 가능

📌 개선된 사용 흐름

1. AI 맞춤형 즉시 발송 > 고객 정보 불러오기

2. 고객 정보 불러오기 화면에서 조건 설정 (마지막 내원일자)

3. 조건에 맞는 고객 목록 확인

4. 대상자 다중 선택 후 일괄 등록