[업데이트] 플래시스 - 수술 후 경과 안내 아웃바운드 오픈 (눈, 코, 거상, 실리프팅, 지방이식)
작성자 : WiseAI
안녕하세요. 에이유 운영팀입니다.
보다 편리한 환자 관리와 효율적인 리콜 운영을 위해,
플래시스 CRM 연동 기반의 수술 후 익일 및 180일 경과 안내 아웃바운드 기능이 새롭게 추가되었습니다.
플래시스 CRM 연동 발송 대상 선정 기준
환자 수술 이후 경과 관리를 위해 아래 기준에 따라 안내 메시지가 자동 발송됩니다.
1️⃣ 수술 후 익일 경과 안내
- 발송 시점: 수술 다음 날
- 예약 여부: 다음 예약 유무와 관계없이 발송
- 대상 수술: 눈 수술, 코 수술, 거상 수술, 실리프팅, 지방이식 수술 (총 5종)
2️⃣ 수술 후 180일 경과 안내
- 발송 시점: 수술일 기준 180일 경과 시점
- 예약 여부: 다음 예약 유무와 관계없이 발송
- 대상 수술: 눈 수술, 코 수술, 거상 수술, 실리프팅, 지방이식 수술 (총 5종)
🚀 대상자 선정 기준
아래 조건을 모두 만족하는 경우 발송 대상자로 선정됩니다.
- 구분: 수술
- 상태: 완료
- 수술/시술: 눈, 코, 거상, 실리프팅, 지방이식 관련 키워드(예: 코 수술인 경우, 'Tip-plasty') 가 1개 이상 포함된 경우
📌주의 사항
- 각 안내 유형(수술 후 익일 / 180일)은 5가지 수술 유형별로 구성된 총 10개의 템플릿으로 운영됩니다.
- 대상자가 여러 수술을 중복으로 진행한 경우, 수술 유형별 기준에 따라 아웃바운드 메시지가 중복 발송될 수 있습니다.
추가된 아웃바운드 적용을 원하시면 1:1 상담으로 요청해 주시기 바랍니다.
다른 궁금하신 점도 1:1 상담으로 언제든지 문의해 주세요.
앞으로도 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
에이유 운영팀 드림