[정책 변경] 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요, 에이유 운영팀입니다.

보다 투명하고 안전한 개인정보 보호를 위해, 개인정보 처리방침이 아래와 같이 변경될 예정입니다.
이번 변경은 서비스 고도화 및 수탁업체 정보 반영을 위한 조치이며, 사용자 여러분께 보다 명확한 정보를 제공하고자 합니다.

주요 변경 사항

• 변경 적용일: 2025. 08. 11(월)
• 변경 항목: 수탁업체 목록 및 위탁업무, 보유기간 항목 신설/수정 등
• 주요 변경 내용: 아래 표 참고

구분	변경 전	변경 후
수탁업체	알리고, 클라우드 서비스, 글로싸인	알리고, 네이버 클라우드, 글로싸인, 구글, 네이버, OpenAI, 위즈벤
위탁 업무	- 카카오 알림톡 및 휴대폰문자메시지(SMS, LMS) 발송 서비스
- 회원 정보 보관
- 계약서 및 각종 신청서 작성	- 카카오 알림톡 및 휴대폰문자메시지(SMS, LMS) 발송 서비스
- 데이터 저장 및 보관
- 계약서 및 각종 신청서 작성
- 음성인식(STT)
- 음성합성(TTS)
- AI 응답 생성을 위한 GPT 모델 처리
- 통계 대시보드 서비스 제공
개인정보의 보유 및 이용 기간	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (동일)

본 변경사항은 2025.08.11(월)부터 적용됩니다.

해당 일자 이후 서비스를 이용하시는 경우, 변경된 개인정보 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.
변경된 전체 방침은 2025.08.11(월) 이후 부터 마이정보 > 가입자 정보 > 약관 정보 에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보와 관련하여 궁금하신 점이 있으시면, 1:1 상담 채널을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

앞으로도 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
에이유 운영팀 드림