[진료실밖 경영노트 #4] 차트 속 가장 저렴한 마케팅 자산

가장 싼 마케팅 채널은 이미 차트 안에 있습니다 📂 신환 한 명을 데려오는 데 드는 비용, 갈수록 비싸지고 있죠. 그런데 차트 안에는 이미 우리 병원을 다녀간 환자 수백, 수천 명이 있습니다. 문제는 이 환자들이 '잠들어' 있다는 것. 마지막 내원 14개월 전. 정기검진 시기는 이미 지남. 안내 연락 기록은 없음. 재내원 안내가 실제로 닿는 휴면환자는 10명 중 1명이 되지 않습니다. (병원 평균) 환자가 없어서가 아닙니다. 연락할 사람도, 기준도, 타이밍도 없기 때문입니다. 잠든 차트, 다시 깨우려면 ✅ 1️⃣ 정기검진 주기가 지난 환자부터 2️⃣ 광고가 아닌, 검진 시기 안내부터 3️⃣ 수작업이 아닌, 자동 재접촉 구조로 새 환자를 찾기 전에, 아는 환자부터 다시 볼 시간입니다. ─ 저장해두고 우리 병원 차트부터 열어보세요 📌 [진료실 밖 경영 노트] 매일 연재 중입니다.