[병원 운영 이야기 #5] 점심시간에도 환자 문의를 놓치지 않는 법

낮 12시 30분. 병원 데스크는 비어 있습니다. 직원들이 점심을 먹으러 간, 당연한 휴식 시간이니까요. 그런데 같은 12시 30분, 직장인 환자에게는 병원에 전화할 수 있는 거의 유일한 시간입니다. 회사에선 눈치 보여 못 걸고, 퇴근하면 병원이 닫혀 있으니까요. 문의가 가장 몰리는 시간과 병원이 쉬는 시간이 정확히 겹칩니다. 연결되지 못한 전화는 검색창으로, 그리고 옆 병원으로 향합니다. 신환 문의의 30~40%가 이렇게 응대 공백에 이탈합니다. 직원들의 점심시간은 지켜져야 합니다. 전화는 에이유(AiU)가 받으면 되니까요. 💬 우리 병원 점심시간 전화, 지금 누가 받고 있나요? 📞 도입 상담 → 프로필 링크 #와이즈에이아이 #에이유 #AiU #병원AI #의료AI #병원경영 #병원운영 #병원마케팅 #병원예약 #예약자동화 #전화응대 #AI전화상담 #부재중전화 #신환문의 #환자상담 #환자관리 #병원업무자동화 #병원직원 #병원데스크 #점심시간응대 #치과경영 #의원경영 #개원정보 #스마트병원 #원장님필수