[진료실밖 경영노트 #10] 병원에 남는 AI 선택 기준

AI 콜봇은 많습니다. 문제는 그다음입니다 🤖 요즘 병원마다 AI 도입 영업 전화, 많이 받으시죠. 다 비슷해 보여서 고르기 어렵다는 원장님들이 많습니다. 그럴 때 기준은 하나입니다. "전화를 받느냐"가 아니라 "병원에 남느냐." 단순 응대 — 전화는 받지만 기록은 흩어진다 통합 연결 — 문의가 DB·예약·차트로 이어져 남는다 응대만 하는 AI는 통화가 끝나면 사라집니다. 연결하는 AI는 상담 DB가 되고, 예약이 되고, 차트 기록으로 남습니다. AI를 고르는 세 가지 체크 ✅ 1️⃣ 도입 전, 데이터가 남는 구조인지 확인 2️⃣ 기존 EMR·CRM과의 연동 여부 점검 3️⃣ 응대 다음 단계까지 설계된 AI 선택 전화를 받는 AI는 많습니다. 병원에 남는 AI를 고르세요.