[업데이트] 스마트닥터, 스마트NC - 예약 안내(상담 라벨 기준 대상자 선정), 예약 부도(부도 라벨 기준 대상자 선정) 아웃바운드 오픈

안녕하세요. 에이유 운영팀입니다.

보다 편리한 환자 관리와 효율적인 리콜 운영을 위해,

스마트닥터, 스마트NC CRM 연동 기반의 예약 안내(상담 라벨 기준 대상자 선정), 예약 부도(부도 라벨 기준 대상자 선정) 아웃바운드가 새롭게 추가되었습니다.

스마트닥터, 스마트NC CRM 연동 발송 대상 선정 기준

• 예약 안내 (1일 전, 상담 라벨)

  • 라벨이 '상담' 이고, 진료과명이 '상담'인 환자에게 미이행 예약 1일 전 안내 발송

• 예약 부도 (1일 후, 부도 라벨)

  • 라벨에 ‘부도’ 인 환자 중, 진료과 명이 ‘체크'가 아닌 환자에게 미이행 예약 1일 후 발송

추가된 아웃바운드 적용을 원하시면 1:1 상담으로 요청해 주시기 바랍니다.

다른 궁금하신 점도 1:1 상담으로 언제든지 문의해 주세요.

앞으로도 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

에이유 운영팀 드림