[에이유 오늘의변화 #3] 끊긴 문의를 다시 예약으로 연결

📞 AI 상담 전화, 약 45%가 인사말 구간에서 종료됐습니다. 2026년 6월 기준, 인바운드 AI 상담 통화 중 약 45%가 예약이나 상담으로 이어지기 전 종료됐습니다. 이제 에이유(AiU)가 ‘인사말 중 종료’된 환자 중 후속 응대가 필요한 대상을 확인해 한 번 더 연락합니다. 예약 신청 · 변경 · 취소 · 상담 요청까지 다시 안내하고, 병원에서는 인바운드 문의부터 후속 연락 결과까지 연결된 이력을 한곳에서 확인할 수 있습니다. 끊긴 전화가 그대로 끝나지 않도록, 에이유(AiU)가 다시 연결합니다. #와이즈에이아이 #에이유 #AiU #병원AI #AI직원 #병원경영 #예약관리 #환자관리 #병원상담 #AICC