[업데이트] 신규 EMR 연동 아웃바운드 템플릿 4종 오픈 (닥터팔레트, 스마트NC)

안녕하세요. 에이유 운영팀입니다.

환자별 맞춤 케어와 공백 없는 예약 관리를 위해,

닥터팔레트 및 스마트NC EMR 연동 기반의 아웃바운드 신규 템플릿 4종이 새롭게 추가되었습니다.

이번 업데이트를 통해 수술 및 시술 전후 주의사항 안내를 자동화하여, 병원의 운영 효율을 높이고 환자의 만족도를 개선해 보세요.

📢 신규 아웃바운드 템플릿 안내

이번 업데이트는 닥터팔레트와 스마트NC를 사용하는 병원을 대상으로 우선 적용됩니다.

1. 닥터팔레트(Dr.Palette) 연동

• 눈두덩이 안내

  • 대상: 예약 메모에 '@눈두덩이'가 포함되어 있으며 미이행 상태의 예약이 예약일 기준 30일 경과한 환자

    • 미래 예약이 있는 환자는 제외됩니다.

2. 스마트NC 연동

아래 템플릿들은 모두 달력일 기준 1일전, 3일전 과 근무일 기준 1일전, 3일 전 중 선택할 수 있습니다.

• 수술 예약 안내

  • 대상: 예약 상태가 '수술 예약' 인 환자에게 발송

• 레이저/부스터 예약 안내

  • 대상: 예약 상태가 '레이저/부스터' 인 환자에게 발송

• 수면마취 예약 안내

  • 대상: 예약 상태가 '수면마취' 인 환자에게 발송

📌 이용 및 주의사항

• 정확한 데이터 연동: 각 템플릿은 전자차트에 등록된 예약 정보 및 메모(키워드)을 기준으로 대상자를 선정합니다. 누락 없는 발송을 위해 예약 정보를 최신 상태로 유지해 주세요.

• 설정 문의: 추가된 아웃바운드 기능의 활성화 및 세부 문구 수정이 필요하신 경우, 1:1 상담을 통해 요청해 주시면 즉시 도와드리겠습니다.

에이유는 앞으로도 다양한 EMR과의 연동을 확대하고, 환자 단위의 히스토리 관리가 용이하도록 서비스를 고도화해 나갈 예정입니다.

관련하여 궁금하신 점은 언제든지 1:1 상담으로 문의해 주세요.

감사합니다.

에이유 운영팀 드림