2025 대한치과보험학회 종합학술대회 "임플란트 임상에서 보험까지" 참석 후기

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지난 12월 21일(일) 중앙대학교병원에서 열린

대한치과보험학회 종합학술대회에

와이즈에이아이가 참석했습니다.

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이번 학술대회는 대한치과보험학회에서 개최되었고,

대한치과보험학회는 국민건강보험 및 민간 보험의

구강진료관련 영역을 연구하고 정책을 개발하는

학회로 2010년부터 꾸준한 활동을 하고 있습니다.

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"임플란트, 임상에서 보험까지"

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09시부터 17시까지 하루 종일 이어진 일정에도

송봉홀과 강의실은 원장님들로 가득 차 있었고,

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하루 종일 이어진 강의에서

느낀 공통된 메시지는 명확했습니다.

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“보험 기준은 점점 복잡해지고,

환자 설명과 관리 부담은 병원 몫으로 남는다.”

​설명, 안내, 재안내…

이걸 누가 계속 맡고 있을까?

임플란트와 보험 상담이 늘어날수록

병원에서는 반복 업무가 자연스럽게 쌓입니다.

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✔ 보험 적용 여부 안내

✔ 치료 단계별 설명

✔ 예약·내원 일정 안내

✔ 문의 응대 및 재내원 관리

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이 모든 과정이 사람에게만 맡겨져 있다면

진료가 바쁜 날일수록

설명은 줄고, 응대 누락은 늘어날 수밖에 없습니다.

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👨🏻‍⚕️👩🏻‍⚕️“이런 설명, 안내, 응대를

사람 말고 다른 방식으로 관리할 수는 없을까❓”

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와이즈에이아이는 이 지점에서 시작합니다.

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보험 기준이 복잡해질수록,

병원에는 ‘설명을 대신해줄 시스템’이

필요해진다는 점입니다.

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와이즈에이아이의 AI 상담·응대 솔루션

에이유(AiU)·덴트온(DentOn)은

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임플란트, 보험 관련 문의처럼

✔ 자주 반복되고

✔ 기준이 명확하며

✔ 누락되면 매출과 직결되는 영역에서

실제 병원 운영 부담을 줄이는 역할을 하고 있습니다.

-진료 중 놓치기 쉬운 인바운드 문의 대응

-치료·보험 관련 반복 질문 자동 안내

-재내원이 필요한 환자 대상 안내·예약 유도

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결과적으로

설명은 빠짐없이, 응대는 일관되게,

병원 운영은 더 안정적으로 이어지도록 돕습니다.

이번 학술대회는

‘보험을 얼마나 잘 아느냐’보다

‘그 보험을 병원 시스템 안에서 어떻게 굴릴 것인가’를

다시 생각하게 만든 자리였습니다.

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와이즈에이아이는 이런 현장의 고민에서 출발해

병원이 설명과 응대에 끌려다니지 않고,

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🩺진료에 집중할 수 있는 구조를

만드는 데 집중하고 있습니다.

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병원에 남는 건 결국

✔ 환자 경험

✔ 운영 효율

✔ 매출 흐름

입니다.

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대한치과보험학회 종합학술대회에서

나눈 이야기들은 단순한 학술 지식이 아니라

지금 병원 운영에 꼭 필요한 질문들이었습니다.

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와이즈에이아이는 앞으로도

이처럼 현장에서 실제로 부딪히는 문제를 기준으로,

병원에 실질적인 도움이 되는 방향을

계속 고민하겠습니다.

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