[Monthly Report] 글로벌 의료 AI 트렌드 분석: 단순 상담을 넘어 '의료 운영 인프라'로!

안녕하세요, 글로벌 의료 AI 플랫폼

와이즈에이아이(WISEAI)입니다.

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와이즈에이아이는 국내를 넘어

글로벌 시장의 흐름을 분석하고, 이를 바탕으로

한 단계 앞선 의료 서비스를 지향합니다.

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이번 월간 리포트 2호에서는

미국의 대표적인 의료 AI 솔루션인

Healow Genie와 Hyro의 사례를 통해

글로벌 의료 AI의 최신 트렌드와

우리의 진출 전략을 짚어봅니다.

월간리포트 제 2호

WISEAI

Monthly Report

① 글로벌 트렌드 분석:Healow Genie(힐로우 지니)

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Hyro(하이로)는

대형 병원 및 헬스 시스템에 특화된

Conversational AI 플랫폼입니다.

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AI를 단순한 콜센터 도구가 아닌,

의료 운영 인프라의 일부로 확장시킨 모델입니다.

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✅ 핵심 역량: EHR(전자 건강 기록) 기반의

정밀 타겟팅 및 실시간 데이터 연동

✅ 운영 자동화: 예약 확인·취소·재예약을 넘어

환자 여정 단계별로 AI가 자동 개입

✅ 강점: 대규모 캠페인 실행이 가능하며,

상황에 맞는 개인화된 메시지로

환자의 행동(재방문 등)을 유도합니다.

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③ 요약 및 시사점:기다리는 AI에서 설계하는 AI로

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두 글로벌 사례의 공통점은

AI가 단순 상담을 넘어 '선제적 환자 관리'와

'EHR 기반 정밀 응대'라는 두 축으로

고도화되고 있다는 점입니다.

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① Deep Integration:

전자 건강 기록과의 깊은 연동을 통해

실시간 컨텍스트 기반 응대 구현

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② Proactive Strategy:

아웃바운드 전략을 통해

예약 리마인더, 재방문 유도 등

환자 여정을 능동적으로 설계

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③ Infrastructure:

AI를 도구가 아닌 의료 운영의

핵심 인프라로 정의

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④ WISEAI의 경쟁력 및 향후 전략

와이즈에이아이는

이미 인바운드·아웃바운드 통합 구조와

EMR 연동 노하우를 바탕으로

이미 글로벌 표준과 발을 맞추고 있습니다.

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현재의 강점:

국내 유수의 의료기관과 협업하며 다져온

EMR 연동 경험 및 실행 가능한 AI 구조 확보

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미래 전략:

아웃바운드 기술 고도화와

전자차트 기반의 초개인화 응대 강화

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🌍글로벌 비전:

환자를 단순히 응대하는 시스템을 넘어,

환자의 건강 여정을 설계하는 시스템으로

진화하여 해외 시장에서의 경쟁력을

공고히 하겠습니다.

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"​와이즈에이아이는 이미 변화의 중심에 서 있습니다."