[Monthly Report] 정부가 준비하는 AI 복지·돌봄 5개년 혁신계획, 의료 AI의 미래는?
월간리포트 제 5호
WISEAI
Monthly Report
2026 의료 AI 시장 재편 시작
'비대면 진료' 제도화
안녕하세요.
병원 전용 AI 플랫폼 기업 와이즈에이아이입니다.
최근 AI 기술은 단순히 업무 자동화 수준을 넘어
우리의 건강과 일상을 관리하는 영역까지
확장되고 있습니다.
특히 빠르게 진행되는 고령화로 인해
복지·돌봄 분야에서도
AI 기술의 필요성이 더욱 커지고 있는데요.
출처: 행정안전부 주민등록 인구통계 (2024.12 발표)
2024년 12월 대한민국은
만 65세 이상 인구가 전체 인구의 20%를 넘어서는
초고령사회에 진입했습니다.
2030년에는 노인 인구 비중이 25%,
2050년에는 40%를 넘어설 것으로 전망되며,
늘어나는 돌봄 수요 대비
부족한 돌봄 인력을 보완하기 위한
새로운 해결책이 필요한 상황입니다.
이에 정부에서도
AI 기반 복지·돌봄 생태계 구축을 위한
움직임을 본격화하고 있습니다.
❝ 정부가 준비하는 AI 돌봄의 미래는?❞
보건복지부와 과학기술정보통신부는
AI 기술을 활용한 돌봄 서비스 혁신 방향을 제시하며,
향후 AI 기반 돌봄 체계를 구축하기 위한
다양한 전략을 추진하고 있습니다.
핵심 방향은 크게 5️⃣가지입니다.
✔ 정책·제도 기반 마련
AI 돌봄 서비스가 안정적으로 활용될 수 있도록
제도적 기반을 마련합니다.
✔ AI 기술 도입 및 고도화
데이터 분석과 자동화 기술을 기반으로
더 정교한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
✔ 스마트홈 확산
IoT 기술을 활용해
생활 속에서도 지속적인 관리가
가능한 환경을 만듭니다.
✔ 예방 중심 돌봄 서비스 제공
문제가 발생한 뒤 대응하는 것이 아닌,
AI가 데이터를 분석해
사전에 관리하는 방향으로 변화합니다.
✔ 의료기관과의 연결
AI 돌봄 서비스를 의료 체계와 연결해
더 통합적인 관리 환경을 구축합니다.
즉, 앞으로의 돌봄 서비스는
단순 보호 중심에서 벗어나
AI가 확인하고, 분석하고, 필요한 순간 연결하는
구조로 변화하고 있습니다.
❝ AI 돌봄 시장, 이미 시작되고 있습니다.❞
이러한 변화에 맞춰
국내 주요 기업들도
AI 돌봄 시장에 뛰어들고 있습니다.
대표적인 사례가 바로
AX-Sprint 스마트홈 분야 주관기관으로 선정된
NHN 컨소시엄
NHN 컨소시엄은
AI 기술·헬스케어 기업, 지자체 등이 함께 참여해
AI 기반 스마트홈 플랫폼 구축과
24시간 안전·건강 관리 서비스를 목표 합니다.
특히 주목해야 할 부분은
단순한 AI 기술 경쟁이 아니라는 점입니다.
앞으로 중요한 것은,
“AI가 얼마나 똑똑한가?”보다
“실제 돌봄 현장에서 활용 가능한 경험과
연결 구조를 가지고 있는가?”입니다.
❝ AI 돌봄 시장, 이미 시작되고 있습니다.❞
와이즈에이아이는
병원 현장에서 활용되는 AI 기술을 기반으로
새로운 의료 AI 환경을 만들어가고 있습니다.
① AI 인·아웃바운드 상담 엔진
환자의 문의 응대부터
예약 안내, 재연락까지.
AI가 병원의 반복적인 상담 업무를 지원하며
환자와 의료기관의 연결을 돕습니다.
② EMR 연동 환자 관리 시스템
상담 내용과 환자 데이터를 기반으로
더 효율적인 환자 관리 환경을 지원합니다.
③ 500개 이상 의료기관 구축 경험
WISEAI는 다양한 진료과 운영 경험을 기반으로
의료 현장에 필요한 AI 서비스를 고도화합니다.
④ AI 콜센터와 의료기관 연결
앞으로의 AI 돌봄은
단순 안내를 넘어,
필요한 순간 의료기관과 연결되는
통합 케어 환경으로 발전할 것입니다.
와이즈에이아이는
AI 상담 기술과 의료 현장의 경험을 결합해
새로운 의료 AI 생태계를 준비하고 있습니다.
❝ AI가 만드는 새로운 의료의 미래❞
AI는 이제 병원의 업무를 돕는 기술을 넘어
환자와 의료기관을 연결하는
새로운 방식이 되고 있습니다.
복지·돌봄 AI 시장 확대와 함께
의료 AI의 역할
역시 더욱 중요해질 것으로 예상됩니다.
와이즈에이아이는 앞으로도
AI 기술과 의료 현장의 연결을 통해
더 편리하고 효율적인
의료 환경을 만들어가겠습니다.
감사합니다.









